须聪,从德勤到执掌京东集团品牌部,她的职业生涯很传奇

导读:今天来解读一下原中国首席营销官(CMO)、中国前合伙人,京东集团品牌部负责人须聪的职业生涯,看看能从中学到什么。
须聪,
顺势而为
须聪1992年毕业于复旦大学管理学院
1992 年-1998年期间,曾任职联合利华资深产品经理,市场营销
1998年8月 -2001年2月 期间,曾任职百事公司市场经理
2001年3月 - 2004年10月期间,曾任职柯达中国市场经理
2004年11月 - 2006年9月期间,曾任职飞利浦亚太高级市场经理
2006年10月 - 2008年12月期间,曾任职汇丰银行市场经理
2009年1月-2023年4月期间,任职于麦当劳
2009年1月须聪加入麦当劳中国,担任市场总监,负责核心产品、超值平台市场策划以及实施,期间制定中国市场推广全新零售宣传方案。半年之后,她就晋升成为高级市场总监,领导全国市场团队。2010年,须聪带领麦当劳跨部门团队成功实施在中国的品牌复兴计划,赢得了消费者喜爱。
2013年3月,须聪升任麦当劳中国大陆首席市场官。
须聪女士突破传统营销手法,在企业内部孵化打造了数字化团队,率先引入手机支付并利用自助点餐等数字化手段不断升级零售体验。另一方面,她带领的数字化团队也是业界成功自建并运作企业DMP的先行者,为媒体投放、大数据营销和CRM提供了技术支持。
作为麦当劳中国历史上首位来自中国大陆的CMO,在须聪的领导下,麦当劳品牌在中国宣传推陈出新,一系列的广告片和推广活动赢得中国消费者的认同,并且获得各地广告和传媒类奖项。2012年,须聪被“Advertising Age”杂志评为年度中国最值得瞩目女性之一。2016年,她又获得中国内容营销金瞳奖年度最佳CMO。
2023年8月-2024年3月期间,曾任职德勤中国管理咨询合伙人。
小编注:这个时间段,是管理咨询业的市场冰点。
2024年-至今期间,曾任职集团品牌部负责人



图源:须聪的linkedin账户
万综合须聪的职业履历,她的成功可以总结以下三点:
1、时代红利。90年代的复旦的含金量,自不必说。毕业后一直到2020年代,一直都在外企,这一段也正好是外企的黄金期。后来,转入大民企,现在的民企已经成为市场的重要玩家。可以说,每一步都猜中了时代的节点。
2、持续创新。从在麦当劳最早引进手机支付,到短视频时代,善用全渠道进行营销等等,都引领行业风气之先,步步为营,不愧为时代的弄潮儿。
3、长期主义,顺势而为。须聪说:“我们在追求商业增长的时候,非常讲究内在的势能。在关键时刻不能让这个势能掉落。一旦掉落,再花两倍、甚至百倍的力气都难再把它重新回到原先的轨道上。你(品牌)得让自己的车轮不停地往前滚,不能停下来,不能慢下来。”无论技术怎么进步,营销的本质没有变,不能忘记在顺应时代大潮的过程中,品牌是长期主义的。
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